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Et si on prenait contact ?

Je serais ravie d’en savoir plus sur votre projet.

Veuillez compléter le formulaire situé juste à côté, et je m’engage à revenir vers vous sous 48 heures ouvrées pour organiser les étapes suivantes.

Nous prévoirons très probablement une séance de consultation gratuite de 45 minutes, ce qui me permettra d’établir un devis détaillé adapté à vos besoins spécifiques.

 

Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à me contacter :

Par email : bonjour@karengroc.com
Par téléphone : (+33) 06 59 38 99 92

Étant actuellement basée au Mexique, je réponds uniquement aux appels sur WhatsApp.

Vous vous demandez peut-être…

Comment puis-je faire appel à vos services ?

Vous pouvez me contacter via le formulaire de contact disponible ici, ou bien réserver directement votre appel découverte de 45 minutes offert en suivant ce lien. Étant basée au Mexique la plus grande partie de l’année, nos échanges se feront principalement en visio ou sur WhatsApp.

Comment puis-je obtenir un devis personnalisé ?

Une fois que vous aurez pris contact avec moi, nous organiserons une consultation gratuite de 45 minutes afin de discuter de votre projet et de vos attentes et que je puisse répondre à toutes vos questions. Après cette consultation, vous recevrez un devis personnalisé dans un délai de 48 heures.

Pouvons-nous travailler ensemble à distance ?

Bien-sûr ! Une grande partie de mes clients sont répartis un peu partout en France (et même a l’étranger), donc la distance n’est pas un problème. Tous les rendez-vous se font par visio, téléphone ou messages Whatsapp. Donc rassurez-vous, tout va bien se passer !

Êtes-vous spécialisée dans un secteur d’activité en particulier ?

Mon travail jusqu'à présent s'est naturellement orienté vers les secteurs du bien-être et du voyage, en raison de mes collaborations avec des clients dans ces domaines et de mes centres d'intérêt personnels. Cependant, je suis ouverte à travailler dans d'autres secteurs et curieuse d’apprendre de votre savoir-faire, car je suis convaincue que mon expertise peut être bénéfique dans divers contextes. Bien sûr, je serai honnête avec vous dès le départ sur ma capacité à vous aider efficacement dans votre projet ou non.

Comment puis-je être sûr(e) que vous êtes la bonne personne pour créer mon site web ou mon identité visuelle ?

La première étape lorsque vous prendrez contact avec moi sera d’organiser une rencontre en visio pour mieux nous connaître et discuter de votre projet. Cet échange sera l’occasion de déterminer si mes compétences et mon approche correspondent à vos besoins, et si nous partageons la même vision. Si tel est le cas, je m’investirai à 100% dans la réalisation de votre projet pour qu’il réponde à vos attentes. Cependant, je tiens à préciser l’importance de votre implication dans le processus : il sera important que vous soyez disponible pour nos points d’avancement et ouvert(e) aux suggestions que je pourrai vous proposer afin de garantir la progression fluide de votre projet.

Sommes-nous en contact pendant toute la durée du projet ?

Absolument ! Notre collaboration est essentielle pour garantir le succès de votre projet. Nous organiserons des points d’étape pour chaque prise de décision afin de nous assurer que le projet avance dans la bonne direction et d’éviter toute incompréhension. Vous pouvez compter sur une communication fluide tout au long du processus.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) du résultat final ?

Je touche du bois, ça ne m’est jamais arrivé jusqu’à maintenant ! Je tiens à vous rassurer sur le fait que l’intégralité du processus de travail se fait en collaboration avec vous : nous faisons des points d’avancement réguliers afin de valider chaque étape ensemble, garantissant ainsi que le travail final réalisé répond entièrement à vos attentes. Cela évite toute mauvaise surprise quant au résultat final, puisque vous êtes entièrement impliqué(e) dès le début de notre collaboration. En cas de difficultés, nous travaillons ensemble pour trouver des solutions adaptées, mon but étant d’assurer votre entière satisfaction.

Puis-je régler en plusieurs fois ?

Bien-sûr. Vous pouvez régler en trois fois (incluant le paiement de l’acompte de 30% au démarrage de votre projet). Cependant, le paiement en plusieurs fois n’est pas disponible pour l’offre One Week Webstyle.

Quels services offrez-vous dans le cadre de la création de l’identité visuelle ?

Dans le cadre de la création de votre identité visuelle, je propose une gamme de services comprenant la stratégie de marque, la conception de votre logo, la sélection de vos couleurs et typographies ainsi que des conseils pour l'utilisation de vos images, et des recommandations pour l’organisation de votre shooting photo.

Comment se déroule le processus de création de mon identité visuelle ?

Pour commencer, nous organisons une consultation gratuite à la suite de laquelle je vous envoie un devis personnalisé. Une fois le devis approuvé, nous organisons un premier rendez-vous de deux heures en visio pour établir votre stratégie de marque. Ensuite, je vous présente trois planches d’ambiance différentes afin de vous aider à choisir vos couleurs et vos typographies, avant de passer à la création de votre logo. Une fois tous les éléments validés, je vous envoie l’ensemble de vos logos, éléments graphiques et charte graphique. Chaque étape du processus est soumise à votre validation, car la collaboration est essentielle pour garantir le succès de votre projet. Il faut prévoir au minimum 3 rendez-vous en visio pour mener à bien ce processus.

Quels sont vos délais pour la création de l’identité visuelle ?

Les délais pour la création de votre identité visuelle dépendent de votre disponibilité pour organiser les point d’avancement. En général, le processus complet prend environ 2 à 3 semaines après l'approbation du devis, en tenant compte de nos échanges pour les validations.

Est-il possible de demander des modifications une fois le travail commencé ?

L’intégralité du processus se faisant en collaboration entre vous et moi, il est bien sûr possible de demander des modifications jusqu'à la validation du logo. Cependant, une fois le logo validé par vos soins, toute modification ultérieure fera l'objet d'un coût supplémentaire.

J’ai déjà une idée précise de ce que je veux. Est-il possible de créer seulement un logo ?

Pour être tout à fait honnête, j’ai la conviction que se contenter uniquement de la création de votre logo ne vous aidera pas forcément à vous rendre plus visible auprès de vos clients. De plus, créer un logo sans une vraie stratégie en amont, c’est prendre le risque de véhiculer une image qui ne sera pas toujours en adéquation avec les objectifs de votre entreprise.

C’est pourquoi j’ai à cœur de travailler avec vous en profondeur sur votre marque en analysant tout le champ des possibles et en créant un univers global avec une charte graphique sur-mesure.

J’ai déjà mon logo mais je n’ai pas d’identité visuelle. Est-il possible d’en créer une ?

En général, je travaille sur les projets du début à la fin pour être sûre que votre identité visuelle soit cohérente tant sur le design du logo que sur tous vos supports de communication. Si vous tenez à votre logo, je peux analyser votre demande et nous pouvons éventuellement prévoir un « refresh » de votre logo afin de le rendre plus moderne et plus cohérent avec l’identité visuelle qui sera définie.

Après avoir établi une identité visuelle ensemble, j’aimerais créer mes propres visuels sur Canva, est-ce possible ?

Absolument ! Suivant vos besoins, je peux créer des templates éditables sur Canva pour que vous soyez totalement autonome tout en s’assurant que vous respectiez bien les codes de votre identité visuelle. Il vous faudra simplement prévoir d’avoir la version Pro de Canva.

J’ai besoin de photos professionnelles. Est-il possible de me guider pour qu’elles soient cohérentes avec mon identité visuelle ?

Bien-sûr et je vous recommande vivement de faire des photos professionnelles ! Elles sublimeront et rendront votre marque encore plus professionnelle et unique.

Proposez-vous des services de conception de supports marketing imprimés en plus de l’identité visuelle en ligne ?

Oui, en plus de l’identité visuelle en ligne, je propose des services de conception de supports marketing imprimés : papeterie, brochures, cartes de visite, flyers, et affiches. Vous pouvez consulter la page dédiée à mes services pour plus d'informations.

Mon entreprise n’est pas encore créée. Puis-je tout de même faire appel à vos services pour créer mon identité visuelle ?

Je recommande généralement de faire appel à mes services une fois que vous avez défini vos offres, votre positionnement, ainsi que le nom de votre entreprise. Cela nous permettra de mieux cerner vos besoins et de créer une identité visuelle qui corresponde parfaitement à votre projet dès le début.

Quel type de site web pouvez-vous créer ?

Je suis spécialisée dans la création de sites vitrines, non e-commerce. Cependant, je suis flexible et peux m’adapter à vos demandes particulières (réservation en ligne, paiement de services en ligne, lien avec une newsletter,…). Ces fonctionnalités spécifiques peuvent être réalisées sur devis, en fonction de vos besoins et de la complexité du projet.

Quelle plateforme utilisez-vous pour la création de site web ?

Tous mes sites web sont créés sur WordPress avec le plugin Elementor. C’est un constructeur de site web qui permet de glisser et déposer facilement les éléments sur le site, ce qui vous permettra de reprendre facilement la main et de gérer votre site aisément une fois qu'il sera en ligne.

Quels sont vos délais pour la création de site web ?

Les délais pour la création d'un site web dépendent du nombre de pages et des fonctionnalités spécifiques que vous souhaitez. Nous discutons de tout cela ensemble pendant notre appel initial, et les délais de création sont précisés dans le devis. En règle générale, pour une page 100% personnalisée à votre image, le processus complet entre l'approbation du devis et la mise en ligne du site (y compris nos échanges pour les validations à chaque étape) demande environ deux semaines.

Comment se déroule le processus de création de mon site web personnalisé ?

Dans un premier temps, nous organisons une consultation gratuite après laquelle je vous envoie un devis personnalisé. Après validation du devis, nous organisons un premier rendez-vous de stratégie pour définir les objectifs de chaque page de votre site web. Ensuite, je vous présente une maquette de la structure des pages, puis trois propositions de design pour votre page d’accueil, et enfin le design pour les autres pages. Lorsque tout est approuvé, je procède à l’intégration WordPress et à la mise en ligne de votre site web. Bien sûr, chaque étape du processus fait l’objet d’une validation de votre part, notre collaboration étant essentielle pour garantir la réussite de votre projet.

Dois-je vous fournir mes propres images et contenus pour mon site web ?

En effet, vous êtes responsable de fournir les images ainsi que le contenu de votre site web. Toutefois, je peux vous donner des conseils pour vous aider à trouver des images adaptées et à rédiger votre contenu. Si vous le souhaitez, nous pouvons également inclure la création du contenu dans le devis initial.

Pouvez-vous inclure des fonctionnalités spécifiques sur mon site internet (formulaire de contact, galerie, système de réservation, paiement en ligne) ?

Oui, je peux inclure ces fonctionnalités spécifiques selon vos besoins. La faisabilité et la complexité seront évaluées dès le début du processus, et elles seront prises en compte dans le devis initial.

Est-il possible de demander des modifications une fois le travail commencé ?

L’intégralité du processus se faisant en collaboration entre vous et moi, il est bien sûr possible de demander des modifications jusqu'à la validation des maquettes finales. Cependant, une fois que les maquettes finales ont été validées par vos soins, toute modification ultérieure fera l'objet d'un coût supplémentaire.

Aurai-je la main sur mon site pour le modifier lorsqu’il sera en ligne ?

Oui, votre site sera construit avec WordPress et Elementor, ce qui vous permettra de modifier facilement son contenu. Vous aurez accès au tableau de bord, et je vous guiderai lors d'une mini formation en ligne après le lancement de votre site pour vous montrer comment effectuer les modifications.

Cependant, si vous souhaitez apporter des changements ou ajouter des sections ultérieurement, je vous recommande de les faire en collaboration avec moi. Cela garantira que le site reste cohérent et nous permettra de créer des solutions durables en termes de design. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour ces modifications.

La création du contenu de mon site est-elle incluse ?

Je peux vous fournir des conseils et des recommandations pour vous aider à rédiger votre contenu de manière autonome tout en restant en cohérence avec votre image de marque. Si vous préférez ne pas le faire vous-même, je peux également vous offrir un service de création de contenu, moyennant des frais supplémentaires.

Proposez-vous des services d’hébergement de site web ?

Non, je ne propose pas de services d'hébergement de site web. Cependant, je peux vous recommander des services d'hébergement fiables et adaptés à vos besoins. Il est important de noter que l'hébergement de votre site web sera une dépense supplémentaire, distincte des services que je fournis.

Offrez-vous des services de référencement (SEO) pour les sites web que vous créez ?

Oui, je peux vous offrir des services de référencement (SEO) pour le site web que j’aurai créé pour vous. Cependant, je tiens à préciser que je ne suis pas spécialisée dans le SEO. Par conséquent, je fais appel à des prestataires externes pour garantir des résultats optimaux en matière de référencement.

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